A gente sempre pede recomendações dos nossos amigos e familiares quando o assunto é sério, não é mesmo? Qual médico é bom em determinada especialidade? Qual é a melhor escola para os filhos? E porque não fazer isso quando o assunto é a segurança do nosso patrimônio?
Proteger a sua casa, o seu automóvel ou a sua empresa são atividades muito importantes para você designá-las a um profissional que você não conhece ou que não tem referência. Hoje em dia, todos nós queremos conhecer a experiência que outras pessoas tiveram com determinado serviço ou produto antes de fechar um negócio.
Que tipo de cliente você é?
O cliente informado reina sobre aquele cliente desinformado, pois além de divulgar as boas experiências, ele ajuda as pessoas a adquirirem produtos ou serviços com os quais teve uma experiência positiva e que transmitiram confiança, tranquilidade e segurança.
80% dos clientes da FBN vieram através de indicações de clientes satisfeitos, o que indica que as pessoas confiam (e muito) no nosso trabalho a ponto de recomendá-lo para amigos e familiares.
A recompensa
E para agradecer toda essa confiança, a FBN implantou desde o ano passado um programa de fidelidade chamado Cliente Agente, premiando cada indicação feita com pontos que podem ser trocados por inúmeros produtos ou serviços.
Este programa nasceu para estreitar ainda mais o relacionamento da FBN com os seus clientes, possibilitando que ele participe mais ativamente do ecossistema de seguros, ganhando mais conhecimento sobre este universo.
Cliente Agente: o programa de fidelidade que dá DOTZ
Criado nos anos 2000, a DOTZ se consolidou como maior programa de fidelidade do país, com mais de 22 milhões de usuários em todo o país e mais de 8 mil estabelecimentos parceiros cadastrados, entre eles redes de supermercados, postos de gasolina, farmácias e agora, corretoras de seguros.
A Dotz é um programa de fidelidade muito simples. Os consumidores acumulam pontos ao realizarem compras (ou indicações, no nosso caso) em diversos estabelecimentos e conseguem trocar muito rápido por passagens aéreas, recargas em celulares, corridas de Uber ou por descontos nas milhares de lojas parceiras.
Junte-se* a milhões de consumidores que já utilizam a Dotz e ajude seus amigos e familiares a contratarem seguros da melhor forma possível: através de uma corretora que irá proporcionar uma proteção adequada, de acordo com o perfil e com a necessidade de cada um.
*Programa exclusivo para clientes da FBN Seguros
