Você deve ter notado que a nossa marca está de cara nova. Gostaríamos de compartilhar este momento importante e convidá-lo para conhecer um pouco mais sobre o Grupo FBN. Nós somos muito mais que uma corretora de seguros. Aqui você encontra tudo que precisa em um só lugar, sem burocracia e com o melhor custo-benefício.
Ao longo desses 20 anos de mercado, nosso trabalho sempre foi garantir tranquilidade e proporcionar mais qualidade de vida para as pessoas, por meio de serviços e produtos de seguros, financiamentos e investimentos. Para isso, temos como pilar quatro forças: atendimento, eficiência, credibilidade e inovação.
Quando falamos do nosso atendimento, sempre associamos à felicidade. Responda: quantas vezes uma pessoa conseguiu mudar o seu dia ao transmitir bons sentimentos? Acreditamos que um bom atendimento tem esse poder. Um bom atendimento deixa as pessoas felizes e pessoas felizes transmitem um bom atendimento. Aqui na FBN é assim.
Convidamos você a refletir sobre os pequenos momentos que podem mudar o seu dia. Pense sobre “o que é felicidade para você”.
Muitas vezes não estamos no nosso “melhor dia” e o modo como uma pessoa fala com você pode mudar esse estado de espírito.
Temos muitas coisas para contar e decidimos começar pelo atendimento, que sempre foi uma marca do Grupo FBN. É por meio dele que ajudamos os clientes com eficiência durante todo relacionamento em todas as nossas áreas: Seguros, Benefícios, Serviços Financeiros, Profissionais da Saúde e Vida e Previdência.
Posso ajudar?
Nosso objetivo é guiar os nossos clientes para encontrar a melhor solução entre as diversas opções, como um farol que clareia o caminho no oceano. Acompanhamos todo processo ao lado do cliente, desde a escolha dos produtos até a contratação. A nossa metodologia é identificar as necessidades e buscar as soluções que atendam o cliente e não buscar um cliente para o produto.
Quando falamos que somos muito mais que uma corretora de seguros, não nos referimos apenas à diversidade de nosso portfólio. Há uma grande diferença em contratar com uma empresa que tem no seu DNA a essência consultiva: você em primeiro lugar.
Hoje, existem muitos canais que oferecem seguros, por exemplo, mas nem todos têm a credibilidade e a isenção como a FBN. Nós zelamos sempre pelos seus interesses e não por metas, como muitas vezes são estabelecidas para os gerentes de bancos. Valorizamos a confiança que desenvolvemos com nossos clientes.
Em todo Brasil
Atendemos empresas de todos os portes, em todo Brasil. Esse é outro ponto que gostaríamos de compartilhar com você: temos uma equipe formada por especialistas e conseguimos oferecer atendimento por diversos canais, sem perder a essência consultiva.
Com o mundo cada vez mais digital, as pessoas procuram formas práticas para obter o que precisam. Entendemos isso e nos adaptamos para acompanhar as necessidades de cada um. Inovação é um de nossos pilares para proporcionar o melhor aos nossos clientes.
É com essa visão que estamos lançando a FBN Digital, mais uma forma de contratar serviços e produtos do Grupo FBN. Agora, você pode contratar determinados produtos direto pelo site e ainda contar com a consultoria de especialistas. Temos muito para falar sobre esse novo canal, mas esse é um assunto para outro post.
Acreditamos que a nossa evolução é reflexo do nosso relacionamento com os nossos clientes e estamos em constante aprendizado. Por isso, agradecemos muito pela confiança.
Conte sempre com a FBN para ter mais tranquilidade e qualidade de vida!
